PingCAPクリニックのクイック スタート ガイド
このドキュメントでは、 PingCAPクリニック診断サービス (PingCAPクリニック) を使用してクラスター診断データを迅速に収集、アップロード、および表示する方法について説明します。
PingCAPクリニックは、Diag クライアント (略して Diag) と Clinic Server クラウド サービス (略して Clinic Server) の 2 つのコンポーネントで構成されています。これら 2 つのコンポーネントの詳細については、 PingCAPクリニックの概要を参照してください。
ユーザー シナリオ
- PingCAP テクニカル サポートからリモートでヘルプを求めるときにクラスターの問題を正確に特定して迅速に解決するには、Diag を使用して診断データを収集し、収集したデータを Clinic Server にアップロードして、テクニカル サポートへのデータ アクセス リンクを提供します。
- クラスタが正常に動作していて、クラスタのステータスを確認する必要がある場合は、Diag を使用して診断データを収集し、データを Clinic Server にアップロードして、Health Report の結果を表示できます。
ノート：
- データを収集してアップロードする次の方法は、 TiUP を使用してデプロイされたクラスターにのみ適用されます。 TiDB Operatorを使用して Kubernetes にデプロイされたクラスターについては、 TiDB TiDB Operator環境向けのPingCAPクリニックを参照してください。
- PingCAPクリニックによって収集された診断データは、クラスターの問題のトラブルシューティングにのみ使用されます。
前提条件
PingCAPクリニックを利用する前に、Diag をインストールし、データをアップロードするための環境を準備する必要があります。
TiUP がインストールされているコントロール マシンで、次のコマンドを実行して Diag をインストールします。
tiup install diagクリニック サーバーにログインします。
海外ユーザー向けクリニックサーバーに移動し、[ **TiDB アカウントでサインイン]**を選択して、 TiDB Cloudのログイン ページに入ります。 TiDB Cloudアカウントをお持ちでない場合は、そのページで作成してください。
ノート：
TiDB Cloudアカウントは、SSO モードで Clinic Server にログインするためにのみ使用され、 TiDB Cloudサービスへのアクセスには必須ではありません。
中国本土のユーザー向けクリニックサーバーに移動し、[ **AskTUG でサインイン] を**選択して、AskTUG コミュニティのログイン ページに入ります。 AskTUG アカウントをお持ちでない場合は、そのページでアカウントを作成してください
Clinic Server に組織を作成します。組織は TiDB クラスターの集まりです。作成した組織に診断データをアップロードできます。
データをアップロードするためのアクセス トークンを取得します。収集したデータを Diag を介してアップロードする場合、データが安全に分離されるように、ユーザー認証用のトークンが必要です。 Clinic Server から既にトークンを取得している場合は、そのトークンを再利用できます。
トークンを取得するには、[クラスタ] ページの右下隅にあるアイコンをクリックし、[診断ツールのアクセス トークンを取得] を選択し、ポップアップ ウィンドウで [ + ] をクリックします。表示されたトークンをコピーして保存したことを確認してください。
ノート：
- データのセキュリティのために、TiDB は作成時にトークン情報のみを表示します。情報を紛失した場合は、古いトークンを削除して新しいトークンを作成できます。
- トークンは、データのアップロードにのみ使用されます。
Diag に token と
regionを設定します。次のコマンドを実行して
clinic.tokenを設定します。tiup diag config clinic.token ${token-value}次のコマンドを実行して
clinic.regionを設定します。
regionは、データのパッキングに使用される暗号化証明書と、データのアップロード時のターゲット サービスを決定します。例えば：ノート：
- Diag v0.9.0 以降のバージョンは設定
regionをサポートします。 - Diag v0.9.0 より前のバージョンでは、データはデフォルトで中国地域の Clinic Server にアップロードされます。これらのバージョンで
regionを設定するには、tiup update diagコマンドを実行して Diag を最新バージョンにアップグレードしてから、Diag でregionを設定します。
海外ユーザー向けに Clinic Server を使用する場合は、次のコマンドを使用して
region～USを設定します。tiup diag config clinic.region US中国本土のユーザーに Clinic Server を使用する場合は、次のコマンドを使用して
region～CNを設定します。tiup diag config clinic.region CN(オプション) ログのリダクションを有効にします。
TiDB が詳細なログ情報を提供する場合、機密情報 (ユーザー データなど) をログに出力することがあります。ローカル ログと Clinic Server で機密情報が漏洩するのを避けたい場合は、TiDB 側でログの編集を有効にすることができます。詳細については、 ログ編集を参照してください。
手順
Diag を実行して、診断データを収集します。
たとえば、現在の時刻に基づいて 4 時間前から 2 時間前までの診断データを収集するには、次のコマンドを実行します。
tiup diag collect ${cluster-name} -f="-4h" -t="-2h"コマンドを実行した後、Diag はデータの収集をすぐには開始しません。代わりに、Diag は推定データ サイズとターゲット データ ストレージ パスを出力で提供し、続行するかどうかを確認します。データの収集を開始することを確認するには、
Yを入力します。収集が完了すると、Diag は、収集されたデータが配置されているフォルダー パスを提供します。
収集したデータを Clinic Server にアップロードします。
ノート：
アップロードするデータ（収集したデータを圧縮したファイル）のサイズは、3 GBを超えないようにしてください。そうしないと、データのアップロードは失敗します。
- クラスターが配置されているネットワークがインターネットにアクセスできる場合は、次のコマンドを使用して、収集されたデータを含むフォルダーを直接アップロードできます。
```bash
tiup diag upload ${filepath}
```
アップロードが完了すると、出力に`Download URL`が表示されます。
> **ノート：**
>
> この方法でデータをアップロードする場合は、Diag v0.9.0 以降のバージョンを使用する必要があります。実行すると、Diag バージョンを取得できます。 Diag のバージョンが 0.9.0 より前の場合は、 `tiup update diag`コマンドを使用して Diag を最新バージョンにアップグレードできます。
- クラスターが配置されているネットワークがインターネットにアクセスできない場合は、収集したデータをパックしてパッケージをアップロードする必要があります。詳細については、 [方法 2. データをパックしてアップロードする](/clinic/clinic-user-guide-for-tiup.md#method-2-pack-and-upload-data)を参照してください。
アップロードが完了したら、コマンド出力の
Download URLからデータ アクセス リンクを取得します。デフォルトでは、診断データには、収集された診断データ内のクラスター名、クラスター トポロジー情報、ログ コンテンツ、および収集されたデータ内のメトリックに基づいて再編成された Grafana ダッシュボード情報が含まれます。
データを使用してクラスターの問題を自分でトラブルシューティングするか、PingCAP テクニカル サポート スタッフにデータ アクセス リンクを提供して、リモート トラブルシューティングを容易にすることができます。
ヘルスレポートの結果をビュー
データがアップロードされた後、Clinic Server はデータをバックグラウンドで自動的に処理します。正常性レポートは、約 5 ～ 15 分で生成されます。レポートを表示するには、診断データ リンクを開き、[ヘルス レポート] をクリックします。